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2. ACCESSO AL SITO

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6. ORDINI E VENDITA ONLINE

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• che i metodi di pagamento utilizzati siano legittimamente detenuti

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• indisponibilità dei prodotti
• anomalie nei dati forniti
• sospetto di attività fraudolente
• impossibilità di verifica del pagamento

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7. PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

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Spedizioni

8. SPEDIZIONI E CONSEGNA

BOLLENTI SPIRITI S.r.l. evade gli ordini dal proprio magazzino italiano non appena viene confermata la ricezione del pagamento.

Gli ordini ricevuti entro le ore 10:00 vengono generalmente elaborati e affidati al corriere nello stesso giorno lavorativo.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione email contenente i dettagli della spedizione e il relativo numero di tracking.

Attualmente MALAMMORE effettua spedizioni in Italia e nei Paesi selezionati dell’Unione Europea.

Per richieste particolari o informazioni aggiuntive è possibile contattare:

customercare@malammore.com

Costi di spedizione

• Italia: € 5
• Europa: € 19 (servizio da attivare)

  Eventuali promozioni o spedizioni gratuite verranno indicate direttamente sul sito.

Tempi indicativi di consegna

• Italia: 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine
• Europa: 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (servizio da attivare)

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni dovute a:

• verifiche di pagamento
• disponibilità di magazzino
• ritardi dei corrieri
• eventi straordinari
• cause di forza maggiore

Pur impegnandosi a garantire spedizioni rapide e puntuali, la Società non può garantire l’assenza di eventuali ritardi indipendenti dalla propria volontà.

Per le spedizioni extra UE, ove disponibili, eventuali dazi doganali, tasse locali o costi di importazione saranno a carico del cliente finale.

RESI E RIMBORSI

9. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo:

customercare@malammore.com

indicando:

• numero d’ordine
• nome e cognome
• prodotti per i quali si intende esercitare il recesso
  
  

Condizioni del reso

Per poter essere accettati, i prodotti restituiti devono:

• essere integri, sigillati e non utilizzati
• essere restituiti nella confezione originale
• non presentare danni o alterazioni
• essere completi di eventuali accessori e materiali inclusi
  
  

Non saranno accettati resi relativi a:

• prodotti aperti o utilizzati
• prodotti danneggiati dopo la consegna
• articoli personalizzati o realizzati su richiesta, salvo difetti originari

Il cliente dovrà spedire il reso entro 14 giorni dall’autorizzazione ricevuta via email.

I prodotti dovranno essere accuratamente imballati in modo da garantirne un trasporto sicuro.

Si consiglia di conservare la prova di spedizione fino alla conferma del rimborso.

Le spese di spedizione relative al reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotto difettoso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

La Società si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi alle presenti condizioni.

10. NEWSLETTER E COMUNICAZIONI

L’utente può iscriversi volontariamente alla newsletter MALAMMORE per ricevere aggiornamenti, novità e comunicazioni commerciali.

L’iscrizione può essere annullata in qualsiasi momento tramite il link presente nelle email ricevute.

11. LINK A SITI ESTERNI

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